福祉現場の係長ともなると、持ち込まれる問題もヘビーになってきます。

割り込みタスクは誰にでもあるものですが、係長は、そのタスクの一つずつがヘビーです。

ヘビーということは、ひとすじなわでは解決の糸口が見えず、考えたり、相談したりに時間がかかります。

そのようなヘビーな割り込みタスクが、時期的に重なってしまうと、もう息つく暇もないというか、とにかく走り続けるんですよね。

一つ解決しても、余韻に浸る暇もないくらいに。

で、他の事務作業はほったらかしになるので、机の上には、書類やメモが散乱していきます。

Eメールの受信箱には、メールが溢れます。

その状況は、見ただけでもストレスフルになります。

それでも、振り回され感が最小限に抑えられてるな〜、切り替えがスムーズにいくな〜と思えます。

なぜなら、信頼出来るルーチンが構築されているからです。

毎日、毎週、毎月のルーチン。

「定期的に、これさえこなせば、仕事に漏れも無駄もないよ」というルーチンの構築。

これがリスト化されているので、どれだけ疲れ、頭が混乱していても、リストに従って淡々とタスクをこなしていくだけで、あっという間に状況が整理されていきます。

ずいぶん助かりました。