福祉を必要としている当事者と直接的に接触して関わるのは、主に担当CWになります。

当事者の福祉を保障し、充実させるには、担当CWにいかに力を発揮してもらうかが、重要になってきます。

そのために係長としてできるのは、一つは、担当 CWに、より力をつけてもらうように指導する。ということが挙げられます。

担当CWの対応力が上がれば、それだけ多くの課題を解決できるからです。

もう一つは、CWが動きやすいように、職場運営をする。ということがあります。

もともと担当CWは、充分な力を持っています。しかし、その力を発揮しきれない環境というものもあります。

変に事務作業が多かったり。役割分担が適切でなかったり。

もともと持っている力を、存分に発揮できる環境作り。これが係長の大事な仕事となってきます。

同僚係長や上司とタイアップし、職場運営をよいものに変えていきましょう。