このブログでは、職場における連携や配慮について書くことが度々あります。 その多くは、「もっと連携しよう」「もっと配慮しよう」というものです。   しかし、「連携＝いいこと」と単純にとらえるのは、間違いだと思っています。     コミュニケーションコスト   “プロジ...

  役割分担とその代わり   いつもは、役割分担がけっこうはっきりしてて、自分があまりやらない業務ってありますよね。 「これは、同僚の役割だから、自分はあまりやらない。」、と。   でも、同僚が不在の時は当然あるわけだから、その時には代わりにやることになります。   さあその時、...

  同僚不在で増える割り込みタスク   同僚が席に不在になることは、よくあることです。 不在の間は、ある程度は同僚の代わりに業務を担うことになります。 例えば、電話や来客の対応。細々とした相談。 多いのは、そういった予定外の割り込みタスクです。   タイミングによっては、自分の仕事が進まな...