2011年にiPad２を購入して以降、アップル製品に一気に関心が向いています。

先日、iPhone５を落下させてしまい、急にフリーズしたり、画面が落ちたり、起動したりという怖い状態になったので、銀座のアップルストアまで行って相談しました。

ブロガーさんたちの報告により、「Genius Bar（ジーニアス・バー）」の存在を知っていたので、あらかじめ予約をしていきました。

例えば、立花さんのこんな記事

→[実録] iPhoneが壊れてしまった時に僕が踏んだ手順

これを知っていなかったら、たぶん現地で、３時間待ちとかそんな感じだったと思います。

キャンセル待ちの列が長くできていたので。

いざ！

銀座アップルストア

そこでしてもらった診断によると、ソフトウェアの不具合とのこと。

つまり、本体は問題ない。交換しても、問題が解決するとは限らない。

しかし、落下させてから今回の不具合が発生したので、ハード面の故障じゃないかと心配だと伝えると、あっさりと

「では、交換いたしましょうか。」

とおっしゃるのです。

あっさりと。

それが当然かのように。

そして、箱から出された真新しいiPhone５を手に入れました。

かかる費用を見せてもらうとこの通り。

はい、ゼロ円です

ちなみに、僕はiPhone購入時に、Apple Careという保証にも入っていたので、それが利いてるのかもしれませんね。