タスク管理は、効率化の技術でもあります。   そのためにはまず、無駄を省くということに焦点をあてるとよいようです。   それには、２つの理由があります。     タスク管理の導入は、無駄を省くのが分かりやすい 初めてタスク管理に触れる人にとっては、いったい何のためにやるものなのか...

福祉職の中で、最も人数が多いのは、直接支援する現場職員でしょう。 常勤、非常勤合わせると、かなりの数になります。     厚生労働省　／福祉・介護サービス従事者の現状等   厚労省の調査が、パート・アルバイトさんも数字に入れているか分からないのですが、平成17年の時点で328万人くらいいる...

集中力には、波があります。 １日の中にも波がありますし、１週間の中にも波があります。   波は、あるんです。     だから、集中力の高い時と低い時とで、仕事内容を変えるといいと思います。   集中力の高まる時間帯には、集中力を要する仕事。 集中力の低まる時間帯には、集中力を要し...

「期限のない仕事」や「期限の遠い仕事」って、ついつい後回しにしがちです。 で、結局期限ギリギリに追い込まれてしまったり、貴重なタイミングを逃してしまったりします。     それを回避するために僕がやっていることは、とりあえず数分のルーチンを設定するということです。     例えば...

４月というのは、年度が切り替わる月です。 「去年度は、どんな年だったかな～」とふり返るにはいいタイミングですね。   そこで、2013年度、仕事においてよかったことを、４つにまとめました。     1.他人優先の原則を、１年かけて体得した 僕は、どうも自分優先という意識が強くて、自分自身で...

  仕事の予定を立てる時、「去年の今ごろ、何やってたかな～」と思うことがあります。   で、去年の今ごろを振り返るために、カレンダーを見てみました。 カレンダーは、見やすくていいですね。 デジタルカレンダーで、「決まっている予定」「やりたい予定」「プライベート」と色分けしてあるので、視認性が良いです...

今まで、メインリストの素晴らしさを書いてきました。 突発的な割り込みタスクがどんどん発生しても、安心して戻ってこれる場所。それが、メインリストです。 | Big yesな日々をプロデュース   でも中には、メインリストを作らない方がうまくいく。 あるいは、メインリストはなかなか作れない。 そういう方もいらっし...

自分の意図は、相手に伝わりきれない。 相手の意図は、汲み取りきれない。   だから、やりとりにはズレが生じます。   でも、そこで衝突に至るか、相談に至るかは、信頼関係によるでしょう。   信頼関係のないところに生じたズレは、「何言ってんだ、あの人！」という衝突に発展します。 信頼関係のあ...

先日、久しぶりに職場内で炎上し、もめごとになりました。     職場内でのもめごとは、なかなか尾を引くものですね。 ギスギスした関係になっても、近くで・長時間・協力し合って仕事しなければならないのですから。大人であってもなかなか難題です。       もめてしまった原因...

昨日は、ルーチンがどれだけカレンダーを埋めているかについて、書きました。   その中で、以下のような文章を書いております。 いかにルーチンを増やすか、突発的な仕事をルーチンに落とし込んで安定化させるか、ということに心を砕いています。 ルーチンを作ることで、見通しを持てるようになる | Big yesな日々をプ...

仕事で使うカレンダーは、デジタルカレンダーを使っています。 Windowsのパソコンにはだいたい入っている、Outlook というソフトのカレンダーです。     Outlookは、みなさんたぶんEメールでよく使われていると思いますが、それには「予定表」というカレンダー機能もあるので、どうぞ見てみて...

ちょっとした工夫で、個人の業務効率を上げ、成果を最大限発揮していきたいですね。     仕事にはなにかと、報告や周知がつきものです。 「あとでこれやらなきゃ」と思いながらメモすることも、もちろんあります。   しかし、時間が経つにつれ、報告や周知やメモは、処理したくなくなります。 めんどく...

先週は、意識の切り替えには、エネルギーコストがかかっていることを実感した週でした。   今やっていることから、違うことをやろうとする時 何もしていない時から、何かを始めようとする時   意識を切り替えるには、エネルギーを使います。       特に、やりたくない仕事に向...

３月は、別れの季節ですね。 僕は、紙手帳からお別れすることにしました…。   買ってみた紙手帳   以前から、デジタルカレンダーだけで予定管理していたのですが、どうにも紙の手帳を使いたくなって、紙手帳も活かしたスケジュール管理にチャレンジしていました。 買ったのは、キャンパスのダイアリーです。 キャ...

福祉職の中には、訪問活動を頻繁に行う方もいらっしゃると思います。 また、出張が多い人もいると思います。   訪問業務のなかでネックになることの一つが、行き方を調べるという作業ではないでしょうか。   「あれ？あそこどうやっていったらいいんだろう？」 「バスあるんだっけ？時間はどれくらいかかる？」 &...

３月になると、「これは、年度内に終わらせなきゃ！」という仕事が発生しますね。 突発的に現れた挙句、緊急で処理することを求められます。 困ったやつだ！     僕にもそのような仕事がけっこう舞い込んできたのですが、頭の中が「うわ～～～」とならずにこなせたと思います。   それには２つのツール...

タスク管理をしていて悩ましいのは、突発的な割り込みタスクです。   割り込みタスクには、 かかってくる電話 来客 職員からの相談 トラブル対応 といったものがあります。   割り込みタスクは、優先順位が急激に高くなるものですから、そちらに対応することになります。 すると、作業を一時中断し、意識を切り...

福祉職にとってのタスク管理を研究してます。   ３月は、年度末ということでお忙しい部署も多いことと思います。 僕のポジションは、会議類がほとんど２月までで終わり、３月は比較的余裕のある月になっています。   優先順位の高いタスクからガシガシとこなしていくと、ある日ぽっかり時間が生まれることがあります...

愛すべき福祉職とタスク管理の研究しています。   昨日は、書き出しについて書きました。 書き出しは、掻き出しのためであって、整理するためではない／Big yesな日々をプロデュース みなさんは、書き出しをしてみましたでしょうか？ きっとスッキリしたことと思います。   そして書き出したノートは、宝の...

僕は今、福祉職の方2名に、タスクコンサルティングをさせていただいています。 コンサルティングというとえらそうですが、僕のミッション(＝タスク管理で、福祉現場を豊かにする)に巻き込まれてしまった方々で、僕からコンサルさせてくださいとお願いしたのです。     お２人とも、スタートの時点では、まずは「書...